“你們快來，

我急死了急死了！”

11月14日13點35分，

杭州富陽城西派出所接到指揮中心指令稱，

某小區王女士報警求助，

懷疑自己銀行巨款被騙。

在當事人簡單而又焦急的敘述中，城西派出所副所長章若飛意識到情況的緊迫性，立刻按指揮中心指示帶隊先行趕往王女士住處。

“你就在小區門口等著，除了我們的電話，其他暫時都不要相信，我們馬上就到！”第一時間撥通了王女士的電話后，章若飛通過簡明扼要的話語告知其“假冒客服”騙局的真相，穩定了王女士的情緒，同時及時阻斷騙子繼續行騙的行為。

隨后，不到5分鐘，章若飛就到了事發地點，王女士已經焦急地等在了小區門口。

看到民警，王女士立即迎了上來。“剛才我已經把驗證碼、卡號都報過去了，我的賬戶上還有400多萬存款，可怎么辦啊……”

焦急萬分的王女士，面對民警詢問，腦中已經一片空白，不知所措。“您別急，剛才進行操作的手機，還有對方的銀行賬號都提供給我們。”感受到王女士的焦慮心情，民警果斷要求王女士找出“客服”提供的銀行賬號，隨后第一時間將情況反饋給分局指揮中心，以便第一時間進行止損動作。

“怎么樣了，要不要緊？”此時的王女士情緒幾近崩潰。

看到趙女士的狀況，章若飛立即將她扶到警車上，耐心安慰，同時以最快速度理清王女士已經提供給“客服”的銀行賬號，上報至富陽分局反詐中心。

另外一邊，在接收到止損信息后，反詐中心聯動相關銀行開展止損工作，對王女士名下的賬號成功開展了保護性止付。

至此，王女士賬戶中的486萬元存款終于安全了。驚魂未定的王女士這才松了一口氣，心情也漸漸平復下來，隨后告訴民警：她接到了自稱是“京東客服”電話稱其貸款未還，信以為真，稀里糊涂中按提示操作并提供了銀行卡號以及相關驗證碼，在輪番操作的過程中，突然想到此前看到過的反詐宣傳，猛然清醒，趕緊報案。

目前，該案正在進一步偵辦中。